構建“過程＋結果”質量管控模式，履行強軍首責--北方車輛集團扎實推進質量綜合整治提升工程 |
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日前，經(jīng)過一線班組、生產(chǎn)分廠層層推薦，質量部門嚴格把關，中國兵器工業(yè)集團北京北方車輛集團有限公司評選出上半年“質量信得過員工”２３２人，這些操作水平過硬、工作態(tài)度負責的優(yōu)秀員工將獲得每月２００元的獎勵，同時在工位旁懸掛榮譽獎旗，以示嘉獎。評選“質量信得過員工”是北方車輛集團激發(fā)員工匠心，扎實推進質量綜合整治提升工程的有效舉措之一。 近年，北方車輛集團認真落實集團公司關于質量工作的系列要求，以“質量第一、質量立企”為總要求，以“零缺陷，零失信”為總目標，把“履行強軍首責，確保裝備質量”作為重點工作，完善體系、狠抓基礎管理、加強人員隊伍建設，系統(tǒng)施策、多舉措提升裝備品質，全力推動裝備質量再上臺階。 加強頂層設計 積極進行引導 北方車輛集團把“質量立企”作為公司可持續(xù)發(fā)展的重大任務，加強頂層設計，積極對干部員工進行引導。２０１８年，北方車輛集團成立了以黨委書記、董事長許長興為主任的質量管理委員會，及時研究部署質量工作，從２０１９年３月起，先后印發(fā)４份質量整改提升文件，全面開展裝備質量整治提升工作。 公司主要領導親自調研、部署、推動、檢查，靠前指揮、強力引領質量整治提升工作。在公司每周召開的生產(chǎn)經(jīng)營例會上，總經(jīng)理、黨委副書記單志鵬每次均對質量提升工作進行專項檢查和布置，推動質量提升工作有序推進的同時，向全公司發(fā)出了“以質量為核心推動各項業(yè)務工作”的鮮明導向，形成了積極開展產(chǎn)品實物質量改善、質量管理創(chuàng)新、質量意識提升的濃厚氛圍。 強化隊伍建設 提升制造水平 “質量之魂，存于匠心”。裝備質量關鍵在于人，北方車輛集團把培養(yǎng)一支擁有高超技能水平、專業(yè)專注和精益求精工作態(tài)度的能工巧匠作為企業(yè)高質量發(fā)展的基礎，采取多種措施加強員工隊伍建設。 公司采取技能工作室、新型企業(yè)師帶徒、技能比賽、專項訓練等多種方式，激發(fā)員工學技能、學技術的積極性，有效提升了公司技能人員的技能水平和綜合素養(yǎng)。目前北方車輛集團共有４個大師工作室，這些工作室已成為解決關重產(chǎn)品加工生產(chǎn)難題的主力軍，在影響和帶動員工學習技術、鉆研技能，提高裝備制造質量，履行兵工人強軍首責等方面發(fā)揮了重要作用。 同時，公司積極開展“質量信得過員工”評比活動，增強員工質量責任心和榮譽感，培育“工作一次做好、操作一次干對、檢驗一次把問題檢查出來，質量責任清楚、質量數(shù)據(jù)真實”的質量誠信文化，形成質量問題隱患“自我發(fā)現(xiàn)、自行整改、自主控制、持續(xù)改進”的良性機制，牢牢守住了質量底線。 織密管控網(wǎng)絡 明確質量獎懲 針對企業(yè)發(fā)展實際，北方車輛集團從提升體系的操作性、指導性、有效性入手，策劃編制新版質量體系文件，將標準要求融入產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各項業(yè)務工作中，運用過程方法、ＰＤＣＡ循環(huán)和基于風險思維的“三位一體”核心理念，梳理出大過程包含的主要子過程，并導入“過程ＫＰＩ”績效指標，對每一個過程至少規(guī)定一個以上可量化的目標，通過統(tǒng)計量化目標的完成程度，對過程有效性進行評價，識別改進的機會，提升體系運行質量。 公司大力構筑質量管理“過程”考核加上質量問題“結果”追究的質量責任與考核體系，２０２０年先后印發(fā)了４個質量獎懲制度。由關注“事后追究”，轉變?yōu)椤笆孪炔邉潱轮锌刂啤迸c“事后追究”相結合，用“過程”?！敖Y果”，提升了各單位質量責任主體意識。 公司積極樹立以正向激勵為主的鮮明導向，激發(fā)員工保質量、強質量的內(nèi)生動力，共設定九大類３３個質量獎項，將員工１５％的績效薪酬作為質量績效考核，勞動競賽４０％的獎勵份額作為質量獎勵，２０２０年上半年已實施質量專項獎勵１００多萬元，形成質量責任大家分擔、層層傳導的良好局面。 強化風險思維 持續(xù)推動改善 針對重點、難點、特殊任務，北方車輛集團提前研判質量形勢和風險，開展有針對性的專項質量保障措施，強化質量監(jiān)管，確保各項重點任務圓滿完成。 在分析年度裝備質量工作后，公司提前策劃并設立６８個質量控制點，對關重零部件進行專門控制、專項驗收；對重點研制項目和競標項目開展專項質量控制；制定重大演訓活動保障方案；針對２０２０年生產(chǎn)任務量大、不同技術狀態(tài)并存、潛在質量風險管控難度大等情況，公司對８種部件裝配和１４種零件生產(chǎn)開展了專項質量保障工程，效果良好。 北方車輛集團堅持源頭改善，就研制、生產(chǎn)及用戶反饋的典型質量問題，通過設計、工藝、工藝裝備、檢驗方法等多方向施策解決，４年來共計立項４３項，已結題３１項。２０２０年將進一步推進實施質量管理改善、質量問題攻關“質量兩個一工程”，目前已評審立項３４項，制約產(chǎn)品質量和生產(chǎn)效率的問題逐年得到有效解決，提升了裝備使用質量與可靠性。 另外，北方車輛集團重視激發(fā)廣大員工的質量創(chuàng)新活力，將群眾性質量管理活動與工藝攻關、管理創(chuàng)新、黨員創(chuàng)新工程等工作有機結合，收到了良好的效果。２０１７年至２０１９年共計形成ＱＣ成果１２１項，其中獲得兵器行業(yè)獎項４７項、全國獎項２項，２個班組獲得“全國優(yōu)秀質量信得過班組”。連續(xù)３年被評為兵器行業(yè)“優(yōu)秀質量管理小組推進企業(yè)”和“質量信得過班組建設優(yōu)秀企業(yè)”；２０１８年公司工具液壓分廠“攻堅班”榮獲中國質量獎提名獎；２０１９年公司榮獲“全面質量管理推進４０周年杰出推進單位”稱號。 面對新形勢新任務新要求，北方車輛集團將堅決貫徹落實集團公司黨組決定，堅持問題導向和成效導向相結合，依靠管理創(chuàng)新和技術進步“雙輪驅動”，創(chuàng)建基于過程能力提升的全流程質量管理體系，努力實現(xiàn)質量管理和實物質量水平“雙提升”，做集團公司履行強軍首責的中流砥柱。(北方車輛集團) |
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