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農(nóng)戶+合作社+電商：打通消費(fèi)幫扶鏈助力鄉(xiāng)村振興

　　小米、玉米、粉條、綠豆、木耳、咸鴨蛋、榛子、沃柑……在中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)有限公司物資集團(tuán)負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營(yíng)的“陽(yáng)光七采”電子商務(wù)平臺(tái)上，一系列助農(nóng)產(chǎn)品琳瑯滿目，“農(nóng)戶+合作社+電商”的幫扶模式已然成型。

　　起筆特色農(nóng)產(chǎn)品，繪就“沃柑累累、小米穰穰”新景象

　　走進(jìn)云南省紅河縣的沃柑種植基地，3000余畝果田連綿不斷，顆顆沃柑綴滿枝頭，在陽(yáng)光的照耀下金光閃閃。果農(nóng)們來回穿梭，從事沃柑的采摘、裝運(yùn)工作。

　　紅河縣屬亞熱帶季風(fēng)氣候，適宜亞熱帶經(jīng)濟(jì)作物的生長(zhǎng)，這里種植的沃柑因日照時(shí)間長(zhǎng)而果實(shí)飽滿、肉質(zhì)多汁、品質(zhì)好、甜度高，被譽(yù)為濃縮的“太陽(yáng)”。

　　與這一派熱火朝天的景象相映成趣的，是中國(guó)東北一角的黑龍江省甘南縣。這里綿延著一片片金黃的小米田，沉甸甸的谷子隨風(fēng)搖曳，仿佛在訴說著豐收的喜悅。

　　甘南縣位于大興安嶺南麓與松嫩平原的過渡地帶，土壤肥沃、水源豐富、光照充足。在得天獨(dú)厚的自然條件的滋養(yǎng)下，甘南小米粒大、粒圓，色澤鮮黃。經(jīng)蒸煮后粘著力強(qiáng)，口感適宜，不回生。在烹飪過程中無需添加任何輔料，就能煮出黏度高、顆粒飽滿的小米粥，飲用時(shí)入口醇香、回味綿長(zhǎng)。

　　但就在幾年前，囿于各種條件的限制，這兩片土地上的農(nóng)戶們還在為這些“小太陽(yáng)”“小黃金”的銷路發(fā)愁。

　　行筆電商平臺(tái)，謀劃“產(chǎn)銷對(duì)接、供需匹配”新方案

　　2002年和2013年，云南紅河縣和黑龍江甘南縣先后被確定為中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)定點(diǎn)幫扶縣。兵器工業(yè)集團(tuán)結(jié)合兩地實(shí)際情況，創(chuàng)新電商助農(nóng)、數(shù)商興農(nóng)模式，緊密圍繞產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)和組織振興，切實(shí)做好消費(fèi)幫扶。旗下中國(guó)兵工物資集團(tuán)有限公司充分發(fā)揮平臺(tái)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，于2017年啟動(dòng)兵器電商精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目，組建專業(yè)化電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)電商扶貧專區(qū)，加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、電商化，推動(dòng)電商零售持續(xù)增長(zhǎng)。

　　授人以魚不如授人以漁。電商平臺(tái)與甘南、紅河幫扶地區(qū)供應(yīng)商簽署服務(wù)協(xié)議，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，提供幫扶培訓(xùn)和消費(fèi)市場(chǎng)支持，服務(wù)供應(yīng)商開展產(chǎn)品上架培訓(xùn)、質(zhì)量資質(zhì)審核、用戶需求響應(yīng)、平臺(tái)訂單結(jié)算和產(chǎn)品宣傳推廣，并定期發(fā)布商機(jī)信息。

　　質(zhì)量為根，用戶為本。電商平臺(tái)匯總兵器工業(yè)集團(tuán)各級(jí)單位需求和反饋，聯(lián)動(dòng)兵器工業(yè)集團(tuán)掛職幫扶干部和地區(qū)供應(yīng)商，推動(dòng)產(chǎn)銷對(duì)接，加強(qiáng)企業(yè)用戶與幫扶對(duì)象溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題，優(yōu)化平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品下單、物流、結(jié)算和售后等采購(gòu)流程。

　　從農(nóng)戶到供應(yīng)商，再到企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者，陽(yáng)光七采電商平臺(tái)為沃柑、小米等特色農(nóng)產(chǎn)品暢通了供應(yīng)鏈，也打通了產(chǎn)銷之間、供需之間的關(guān)節(jié)。自上架以來，紅河沃柑累計(jì)銷售額達(dá)219萬元，甘南小米累計(jì)銷售額達(dá)115萬元。

　　落筆消費(fèi)幫扶活動(dòng)，探索“B、C兩端共同參與”新路徑

　　近年來，陽(yáng)光七采電商平臺(tái)積極響應(yīng)國(guó)資委組織的“央企消費(fèi)幫扶迎春行動(dòng)”、央企消費(fèi)幫扶興農(nóng)周等活動(dòng)，上線活動(dòng)專區(qū)，推銷助農(nóng)產(chǎn)品，動(dòng)員兵器工業(yè)集團(tuán)各單位及員工個(gè)人積極參與，落實(shí)幫扶成效。2023年，陽(yáng)光七采電商平臺(tái)消費(fèi)幫扶農(nóng)產(chǎn)品1022萬元、通過央企平臺(tái)幫銷30.3萬元，消費(fèi)幫扶總金額達(dá)1052.3萬元，精心挑選350款特色農(nóng)產(chǎn)品上架，電商平臺(tái)專區(qū)上線以來消費(fèi)幫扶農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，累計(jì)交易額達(dá)5055萬元。

　　下一步，陽(yáng)光七采電商平臺(tái)將進(jìn)一步加強(qiáng)與定點(diǎn)幫扶地區(qū)的聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮平臺(tái)的線上能力優(yōu)勢(shì)，通過平臺(tái)數(shù)據(jù)分析助力供應(yīng)商更好地定位客戶需求，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)和營(yíng)銷策略制定上予以平臺(tái)解決方案的支持，并發(fā)揮平臺(tái)觸達(dá)優(yōu)勢(shì)，為扶貧地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳推廣提供線上線下的能力支持。同時(shí)，與幫扶供應(yīng)商升級(jí)合作，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，提供培訓(xùn)和市場(chǎng)支持，助力產(chǎn)品質(zhì)量控制、優(yōu)化用戶反饋響應(yīng)機(jī)制，做優(yōu)做響兵器工業(yè)消費(fèi)幫扶專區(qū)，樹立統(tǒng)一的品牌形象，持續(xù)用軍工品質(zhì)為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。

　　來源/物資集團(tuán)  文/龔輔直、溫心禹